Nel campo dei documenti di identità IPZS si presenta come il punto di riferimento nazionale, nel rispetto dei ruoli istituzionali dei Ministeri interessati, e si pone l'obiettivo di assicurare i criteri di convergenza tecnologica tra i diversi tipi di documenti di identificazione, anche nell'ottica di valorizzare i sistemi di interoperabilità.
La filiera delle attività presidiate da IPZS per la gestione e diffusione dei suddetti documenti è particolarmente ampia (fornitore globale di servizi di sicurezza):
IPZS ha svolto un ruolo primario nell'introduzione del Permesso di Soggiorno Elettronico e del Passaporto Elettronico, offrendo un sistema ed un servizio integrato.